Para facilitar su experiencia, FXGM ha trabajado a fondo para proporcionar a sus clientes un método de retiro fácil. En FXGM las solicitudes de retiro se realizan de forma rápida. El cliente únicamente debe seguir los pasos que aparecen a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta de operaciones y registre su retiro;
- Si utilizó una tarjeta de crédito para financiar su cuenta de operaciones, complete el formulario de Declaración de tarjeta de crédito y envíenoslo por fax al +35722766333 o escaneado por correo electrónico a customer.service@fxgm.com.
Le informamos que los retiros se le abonan de nuevo a través del método inicial de su depósito. Por ejemplo, si el depósito inicial fue a través de tarjeta de crédito, el retiro se le enviara a través del mismo método. Los beneficios generados (si corresponde), serán transferidos a su cuenta bancaria.
Ejemplo:• Depósito inicial de 1000 $ a través de la tarjeta de crédito
• Retiro de 1500 $
En este caso, 1000 $ serán devueltos a la misma tarjeta de crédito y 500 $ serán trasferidos a su cuenta bancaria.
Nota: Nuestro Departamento de BackOffice iniciará el proceso de solicitud de retirada en un (1) día laborable, en el caso que se cumplan los requisitos pertinentes, tal como se describen en el Contrato de Servicio y Apéndices. Sin embargo, el tiempo requerido para transferir los fondos variará, dependiendo del método que usted realizase en su depósito previo.
En el caso de posiciones abiertas durante la tramitación de su solicitud de retiro, la cantidad retirable disponible podría diferir. En caso de fondos insuficientes la solicitud de retiro no se podrá tramitar, y en consecuencia será rechazada. Tras el rechazo, si usted aun desea continuar con el retiro, se le ruega que emita una nueva solicitud de retiro ajustada a la nueva cantidad disponible.
Le informamos cordialmente de que la empresa no se hace responsables de los retrasos causados por la documentación incompleta y/o por los procedimientos internos de su Entidad bancaria. Los gastos bancarios incurridos como resultado de transferencias bancarias no son aplicados por parte nuestra. Sin embargo, los bancos emisores y/o corresponsales pueden cobrar según su propia estructura de tasas.
En el caso de posiciones abiertas durante la tramitación de su solicitud de retiro, la cantidad retirable disponible podría diferir. En caso de fondos insuficientes la solicitud de retiro no se podrá tramitar, y en consecuencia será rechazada. Tras el rechazo, si usted aun desea continuar con el retiro, se le ruega que emita una nueva solicitud de retiro ajustada a la nueva cantidad disponible.
Le informamos cordialmente de que la empresa no se hace responsables de los retrasos causados por la documentación incompleta y/o por los procedimientos internos de su Entidad bancaria. Los gastos bancarios incurridos como resultado de transferencias bancarias no son aplicados por parte nuestra. Sin embargo, los bancos emisores y/o corresponsales pueden cobrar según su propia estructura de tasas.
PSi tiene alguna pregunta relacionada con los retiros o si necesita ayuda para completar la documentación, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el +357 22 300 520 o enviarnos un correo electrónico a backoffice@fxgm.eu.
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